Pengembalian Barang

Garansi Indojalito adalah layanan yang disediakan oleh Indojalito untuk membantu Pembeli dalam menangani pengembalian barang

Pembeli diwajibkan mengisi form pengajuan pengembalian barang dibawah ini untuk mengklaim pengembalian barang

Pembeli hanya boleh mengajukan permohonan pengembalian dana dan/atau pengembalian barang dalam situasi berikut:

1. Barang belum diterima oleh Pembeli;
2. Barang tersebut cacat dan/atau rusak saat diterima;
3. Barang yang dikirim tidak sesuai dengan spesifikasi yang disepakati (misalnya salah ukuran, warna, dsb.) kepada Pembeli;

Indojalito akan meninjau setiap permohonan Pembeli kasus per kasus dan, atas kebijakannya sendiri, menentukan apakah permohonan Pembeli berhasil atau tidak

Penggantian barang akan dilakukan Indojalito segera mungkin setelah permohonan pengajuan pengembalian barang pembeli berhasi